1. Qué es Tiendly
Tiendly (tiendly.lat) es una plataforma de software como servicio (SaaS) para crear y gestionar tiendas online: publicas tu catálogo, recibes pedidos y los gestionas desde tu panel. Los pedidos se coordinan por WhatsApp con tus clientes.
Tiendly es un proyecto personal independiente, operado desde Cuba. No está constituida como sociedad en ninguna jurisdicción, incluyendo Estados Unidos, y no tiene entidad legal estadounidense. Los proveedores técnicos que hacen posible el servicio (alojamiento, base de datos, correo) son terceros independientes con su propia infraestructura y sus propios términos.
2. Tiendly no es una entidad financiera
Tiendly no es un banco, una billetera, un transmisor de dinero, una remesadora, una casa de cambio, un procesador de pagos, un custodio ni un servicio de depósito en garantía (escrow).
Tiendly no recibe, mantiene, controla, convierte, enruta ni liquida dinero de compradores o vendedores. Los métodos de pago de tu tienda son manuales y los configuras tú: tu cliente te paga directamente a ti por los medios que hayas publicado. Tiendly no cobra comisiones sobre tus ventas y no verifica ni garantiza pagos, entregas, reembolsos ni el cumplimiento de los vendedores.
3. Responsabilidad sobre las tiendas
Cada vendedor es responsable de sus productos, precios, stock, descripciones, imágenes, entregas y del cumplimiento de las leyes que le sean aplicables. Tiendly no verifica el contenido de las tiendas ni la veracidad de lo que publican los vendedores.
Como comprador, coordina directamente con el vendedor antes de pagar: verifica el producto, el precio y las condiciones de entrega. Tiendly no interviene en la compraventa entre comprador y vendedor ni responde por ella.
4. Servicios y enlaces de terceros
Los métodos de pago, integraciones, aplicaciones conectadas y servicios enlazados (como WhatsApp o Telegram) pertenecen a terceros independientes y se rigen por sus propios términos y políticas. Tiendly no es responsable de su disponibilidad, funcionamiento ni de sus decisiones.
5. Disponibilidad del servicio
Tiendly se ofrece "tal cual", sin garantías sobre la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones y cambios en la plataforma; si un cambio afecta a tu tienda, lo avisaremos por los canales habituales.
6. Marcas y nombres
El nombre y el logotipo de Tiendly pertenecen al proyecto. Los nombres de usuario de las tiendas pertenecen a sus vendedores, con la excepción de los nombres reservados por Tiendly (ver la sección 9 de los Términos de uso).
7. Contacto
Si tienes preguntas legales, escríbenos a ceo@tiendly.lat.